职责描述：
1、维护客户关系，保证成交订单的交付和服务，受理客户查件、对客户满意度负责；
2、及时解决客户货物所涉及的异常问题；
3、对于运输过程中出现的附加费和退件及时与客户做好相关通知解答；
4、对于客户投诉和理赔事务做登记 并解决，做好安抚。
5、与销售部门及相关部门保持良好的协作。
6、主管交办的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历，越南人，懂中文，有一年以上国际物流客服专员工作经验，
2、良好的沟通技巧、做事细心、有责任心、头脑清晰；
3、熟悉使用office办公软件，有一定的网络知识基础；
CÔNG TY TNHH CHUỖI CUNG ỨNG FASTONG (VIỆT NAM )
1、维护客户关系，保证成交订单的交付和服务，受理客户查件、对客户满意度负责；
2、及时解决客户货物所涉及的异常问题；
3、对于运输过程中出现的附加费和退件及时与客户做好相关通知解答；
4、对于客户投诉和理赔事务做登记 并解决，做好安抚。
5、与销售部门及相关部门保持良好的协作。
6、主管交办的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历，越南人，懂中文，有一年以上国际物流客服专员工作经验，
2、良好的沟通技巧、做事细心、有责任心、头脑清晰；
3、熟悉使用office办公软件，有一定的网络知识基础；
CÔNG TY TNHH CHUỖI CUNG ỨNG FASTONG (VIỆT NAM )
